Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Ceci est un modèle général décrivant l'usage prévu de l'application et du site Terjit. Il n'a pas été revu par un avocat et ne doit pas être considéré comme un conseil juridique définitif — faites-le relire avant de vous en servir à des fins légales ou réglementaires.

1. Qui sommes-nous

Terjit est exploité par Terjit Services, basé à Nouakchott, en Mauritanie. Cette politique explique quelles informations nous collectons via l'application mobile Terjit et ce site, et comment nous les utilisons.

2. Informations collectées

Informations de compte : votre numéro de téléphone, et votre nom si vous le renseignez lors de l'inscription.
Adresses de livraison : les adresses que vous enregistrez pour recevoir vos commandes.
Historique de commandes : les produits, quantités et moyen de paiement de chaque commande passée.
Position : utilisée, avec votre autorisation, pour vous aider à renseigner les adresses de livraison à proximité.
Utilisation & diagnostics : des données d'analyse basiques et des rapports de plantage, utilisés pour comprendre l'usage de l'application et corriger les problèmes.
Jeton de notification push : utilisé pour vous envoyer des mises à jour sur vos commandes, si les notifications sont activées.

3. Utilisation de vos informations

Pour créer et gérer votre compte.
Pour traiter et livrer vos commandes, et vous permettre de les suivre.
Pour communiquer avec vous à propos de vos commandes (ex. : mises à jour de statut).
Pour maintenir et améliorer l'application, y compris diagnostiquer les plantages et bugs.

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de l'application, tels que :

Notre fournisseur d'authentification (Keycloak), utilisé pour vérifier votre numéro de téléphone et sécuriser votre compte.
Notre backend e-commerce / gestion des commandes, qui stocke vos commandes et adresses.
Google Firebase, utilisé pour les rapports de plantage, l'analyse basique et les notifications push.

5. Conservation des données

Nous conservons les informations de votre compte et de vos commandes tant que votre compte est actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour exécuter les commandes, résoudre d'éventuels litiges, et respecter nos obligations légales.

6. Vos choix

Vous pouvez modifier vos adresses enregistrées et votre langue directement dans l'application.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées via notre page de suppression de compte — aucune connexion requise.
Vous pouvez désactiver les notifications push depuis les paramètres de votre appareil.

7. Mineurs

Le Service est destiné aux utilisateurs légalement capables de conclure des contrats d'achat dans leur juridiction. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date en haut de cette page sera alors mise à jour.

9. Contact

Des questions sur cette politique de confidentialité, ou une demande d'accès à vos données ? Écrivez-nous via Contact.